特定商取引法に基づく表記
■ 販売業者
株式会社タカコ・ナカムラＯＥＣ
■ 代表責任者
日髙 隆子
■ 所在地
〒145-0064 東京都大田区上池台2-31-11 Modern Form 上池台 2階
■ 電話番号
現在、電話によるお問い合わせ対応は行っておりません。
お問い合わせの際は、下記お問い合わせページをご利用ください。
※特定商取引法に基づき、電話番号の開示を求められた場合には、遅滞なく開示いたします。
■ メールアドレス
marugoto@whole-food.jp
■ 営業時間
平日10:00〜16:00
（土日祝日はお休みをいただいております）
■ サイトURL
https://www.wholefoodschool.com/
■ 販売価格・受講料
各商品ページおよび各講座案内ページに記載の金額（表示価格は消費税込）といたします。
■ 商品代金・受講料以外の必要料金
【物品をご購入の場合】
送料、クール便手数料、および商品重量に応じた配送手数料を申し受けます。
※詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.wholefoodschool.com/category/all-products
※1回のご注文合計金額が16,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
※クール便等、同梱不可商品との合算は不可となります。
【講座をご受講の場合】
インターネット接続費用その他通信にかかる費用はお客様のご負担となります。
※講座によって別途教材費や実習費等が必要な場合は、各講座ページに明記いたします。
■ お支払い方法とお支払いの時期
クレジットカード決済：ご注文時（受講お申し込み時）に支払いが確定いたします。
■ 領収書の発行について
発行条件：領収書の発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し付けください。原則としてお支払い完了日より3ヶ月以内のご依頼に限らせていただきます。
発行対象：税務上の観点から、会計年度（4月〜翌3月）を跨いでの発行、および過去の年度に遡っての発行は承ることができません。あらかじめご了承ください。
事務手数料：上記期間を過ぎての発行、紛失等による再発行、または過去分の調査・合算等、特殊な形式での発行を希望される場合は、発行手数料として1件につき1,100円（税込）を申し受けます。
■ 商品の引渡時期・講座の提供時期
【物品をご購入の場合】
配送範囲：日本国内のみの発送とさせていただきます。
引渡時期：ご注文確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
在庫に関するご注意：実店舗と在庫を共有しているため、欠品が発生した場合はメールにてご連絡の上、キャンセル（クレジットカード決済の取消・返金）処理をさせていただく場合がございます。
【講座をご受講の場合】
各講座の開催日（配信日）をもってサービスの提供といたします。
お申し込み完了後、受講に関する詳細案内をメールにてお送りいたします。
■ 重要：メールによるご連絡について
当校からのご案内、リマインド、緊急連絡は、予約・お問い合わせ管理システム（Wix）を経由し、wholefood.staff@gmail.comよりお送りしております。
※上記メールアドレスは、冒頭に記載の公式連絡先アドレス（marugoto@whole-food.jp）とは異なりますが、当方からの正規のご連絡です。あらかじめご了承ください。
お申し込みの際は、上記アドレスからのメールを受信できるよう、必ず受信許可設定（迷惑メールフォルダのご確認を含む）をお願いいたします。
メール未確認による不利益につきましては、当方では対応いたしかねますので予めご了承ください。
■ 環境への取り組みと梱包について（物品販売）
環境負荷低減のため、梱包材に再生紙を積極的に採用しております。「地球の健康」を考えるホールフードの理念に基づき、環境に配慮しながら、皆様の大切な商品を安全にお届けすることを目指しております。
■ キャンセル・返品・交換について
【物品をご購入の場合】
食品・調味料・書籍：商品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねます。
調理器具（メーカー直送品を除く）：未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限りお客様都合での返品を承ります（返送料はお客様負担）。
初期不良・欠陥品：商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて交換または返金いたします。
【講座をご受講の場合（受講キャンセル・誤申し込み）】
- 誤ったお申し込み（コースの選択間違い・重複購入等）によるキャンセルの場合（開講14日前まで）：返金処理を行います。ただし、返金事務手数料として一律10％を差し引いた金額の返金となります。あらかじめご了承ください。
- お客様都合によるキャンセル（開講14日前まで）：受講料を返金いたします（返金事務手数料として一律10％を差し引いた金額の返金となります）。
- 誤ったお申し込み・お客様都合によるキャンセル（開講13日前〜当日）：理由の如何にかかわらず、受講料の返金はいたしかねます。
※確認漏れを防ぐため、事務局からの「キャンセル受付完了」の返信をもってキャンセル確定とさせていただきます。