■ 販売業者
株式会社タカコ・ナカムラＯＥＣ

 

■ 代表責任者
日髙 隆子

 

■ 所在地
〒145-0064 東京都大田区上池台2-31-11 Modern Form 上池台 2階

 

■ 電話番号
現在、電話によるお問い合わせ対応は行っておりません。

お問い合わせの際は、下記お問い合わせページをご利用ください。
※特定商取引法に基づき、電話番号の開示を求められた場合には、遅滞なく開示いたします。

 

■ メールアドレス
wholefood.staff@gmail.com

 

■ 営業時間
平日10:00〜16:00

 

■ サイトURL
https://www.wholefoodschool.com/category/all-products

 

■ 販売価格
各商品ページに記載の金額（表示価格は消費税込）といたします。

 

■ 商品代金以外の必要料金

送料、クール便手数料、および商品重量に応じた配送手数料を申し受けます。

 

※詳細は、下記「配送・送料について」のページをご確認ください。

https://www.wholefoodschool.com/category/all-products

​

※上記ページ記載の金額は消費税込となります。

※1回のご注文合計金額が16,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。

（クール便等、同梱不可商品との合算は不可となります。）

 

■ お支払い方法とお支払いの時期
クレジットカード決済：ご注文時に支払いが確定いたします。

 

■ 領収書の発行について
発行条件：領収書の発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し付けください。原則としてお支払い完了日より3ヶ月以内のご依頼に限らせていただきます。

発行対象：税務上の観点から、会計年度（4月〜翌3月）を跨いでの発行、および過去の年度に遡っての発行は承ることができません。あらかじめご了承ください。

事務手数料：上記期間を過ぎての発行、紛失等による再発行、または過去分の調査・合算等、特殊な形式での発行を希望される場合は、発行手数料として1件につき1,100円（税込）を申し受けます。  

 

■ 商品の引渡時期・配送について
配送範囲：日本国内のみの発送とさせていただきます。
引渡時期：ご注文確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
配送時間指定：誠に恐れ入りますが、配送時間の指定は承っておりません。
配送状況の確認：商品発送時に「お荷物伝票番号」をメールにてお知らせいたします。
在庫に関するご注意：実店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては欠品が発生する場合がございます。一時的な欠品の場合は、発送までお時間をいただく旨をメールにてご連絡いたします。次回入荷予定がない商品については、誠に勝手ながらメールにて一報差し上げた後、ご注文をキャンセル（クレジットカード決済の取消・返金）とさせていただきます。

あらかじめご了承ください。

その他：注文の集中や配送業者の都合等により遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。土日祝日は発送業務を休業しております。  

 

【重要：メールによるご連絡について】
当校からのご案内、リマインド、緊急連絡はすべてメール（wholefood.staff@gmail.com）にて送信しております。
お申し込みの際は、メールアドレスを正確にご登録いただき、必ず当該アドレスからのメールを受信許可設定してください。
メールを見落とされますと、大切なご連絡をお受け取りいただけなくなります。なお、メール未確認による不利益につきましては、当方では対応いたしかねますので予めご了承ください。

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■ 環境への取り組みと梱包について
環境負荷低減のため、梱包材に再生紙を積極的に採用しております。「地球の健康」を考えるホールフードの理念に基づき、環境に配慮しながら、皆様の大切な商品を安全にお届けすることを目指しております。私たちの取り組みへのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

■ 返品・交換・キャンセルについて
食品・調味料・書籍：商品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねます。
調理器具（メーカー直送品を除く）：未使用品に限り、お客様都合での返品を承ります。その際の返送料はお客様負担となります。

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■ 返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。

 

■ 返品送料
商品に欠陥がある場合は弊社にて負担いたします。お客様都合による返品（調理器具のみ）の場合は、お客様のご負担となります。